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常见问题

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如何注册成为游易德中国的会员？

您可在游易德中国网站页面上点击“注册”按钮。同时请在注册时正确填写个人信息，以方便我们和您的联系以及避免忘记密码后无法找回注册信息。

如何进行交货？

当您在网站上下完单后，请尽快与客服取得联系，并且核对订单的详细信息，再进入游戏进行交货。

为什么我的货款没有收到？

当给您结算货款时，如果您的结算帐户信息填写错误，将导致我们无法给您汇款。此时请您尽快联系在线客服并说明您的问题，我们将统一提交至相关部门进行核查。

为什么我的订单被取消了？

如果您没有在下单后的规定时间内联系客服或者交货，您的订单就会被取消。

什么时候开放收购？

每天开放时间为上午10点到凌晨2点，如遇到服务器维护或是由于我们还在进行前期准备工作，则相应的向后拖延。您可以在网站收购列表中查看详细收购信息，并可开启出货提醒工具进行即时通知。

如何使用出货提醒工具？

游易德中国首创网站出货提醒工具，供货商只需设置一下需要关注的出货列表，打开工具页面即可。点击进入设置页面

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86-021-60950386

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